バス運賃の過剰収受に関するお詫びとお知らせ（続報）

　平素より、じょうてつバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび2026年11月9日（月）に発生いたしましたICカードによる運賃の過剰収受につきまして、原因が判明いたしましたので、改めてご報告申し上げます。

　現在、対象となるお客様を弊社にて確認のうえ、個別にご連絡し、一部のお客様につきましては、ご返金手続きを順次進めております。一方、2026年11月12日時点で、お電話による連絡が取れておらず、個別にご案内できていないお客様もいらっしゃいます。

　つきましては、該当するお客様にご確認いただけるよう対象となるICカード番号の一部（末尾4桁）を下記のとおり掲載いたします。お手元のICカードをご確認いただき、該当するお客様は、お手数をおかけいたしますが、下記問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。

　このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。